服务条款

欢迎使用真红玛瑙服务!请仔细阅读以下条款,这些条款构成您与我们之间具有法律约束力的协议

最后更新 2024年12月18日
条款版本 v3.2
生效日期 2024年1月1日

1. 接受条款

欢迎使用真红玛瑙(PURE ONYX)游戏和相关服务。本服务条款(以下简称"条款")是您与真红玛瑙开发团队(以下简称"我们"、"公司")之间关于使用我们服务的法律协议。

重要提示
通过下载、安装、访问或使用我们的服务,您确认已阅读、理解并同意遵守本条款的所有规定。如果您不同意这些条款,请勿使用我们的服务。

法律能力要求:

  • 您具备完全的法律行为能力
  • 如有监护人,需在其同意下使用服务
  • 您有订立和履行本协议的能力
  • 您使用服务不违反任何适用的法律法规

条款范围:本条款适用于真红玛瑙的所有服务,包括但不限于游戏软件、官方网站、客户支持、社区功能和任何相关服务。

2. 服务描述

2.1 游戏服务

真红玛瑙是一款3D动作游戏,提供单人游戏体验。我们的服务包括:

  • 核心游戏:完整的游戏内容和功能
  • 更新服务:定期的游戏更新和补丁
  • 存档服务:游戏进度的保存和同步
  • 客户支持:技术支持和问题解答
  • 社区功能:官方论坛、社交媒体互动

2.2 服务可用性

我们努力提供稳定可靠的服务,但不保证服务100%无中断。以下情况可能导致服务暂时不可用:

  • 计划内的系统维护和升级
  • 紧急技术问题修复
  • 不可抗力因素(自然灾害、政府行为等)
  • 第三方服务中断
服务变更
我们保留随时修改、暂停或终止任何服务功能的权利。对于重大变更,我们会提前通知用户。

3. 账户管理

3.1 账户创建

使用某些服务功能可能需要创建账户:

  • 提供准确、完整的注册信息
  • 选择安全的用户名和密码
  • 及时更新账户信息
  • 每人只能注册一个主账户

3.2 账户安全

您有责任维护账户安全:

  • 密码保护:妥善保管登录凭据,不与他人分享
  • 异常监控:定期检查账户活动,发现异常及时报告
  • 设备安全:在共用设备上使用后及时退出登录
  • 及时报告:怀疑账户被盗用时立即联系客服

3.3 账户责任

您对通过您账户进行的所有活动负责,包括但不限于:

  • 通过您账户进行的游戏活动
  • 账户产生的任何费用
  • 账户发布的内容和评论
  • 违反条款的行为及其后果

4. 使用规则

4.1 允许的使用

您可以将我们的服务用于以下目的:

  • 个人娱乐和游戏体验
  • 创建和分享游戏相关内容(在合理使用范围内)
  • 参与官方社区讨论
  • 提供游戏反馈和建议

4.2 禁止行为

以下行为是严格禁止的:

  • 技术违规:破解、修改、逆向工程游戏软件
  • 作弊行为:使用外挂、修改器等第三方作弊工具
  • 账户滥用:创建多个账户、买卖账户、盗用他人账户
  • 恶意行为:传播病毒、恶意软件或进行网络攻击
  • 版权侵犯:未经授权分发游戏内容或软件
  • 商业滥用:将服务用于未经授权的商业目的
  • 违法活动:任何违反当地法律法规的行为

4.3 社区行为准则

在使用我们的社区功能时,请遵守以下准则:

  • 保持友善和尊重的态度
  • 不发布有害、诽谤或不当内容
  • 尊重其他用户的隐私和权利
  • 不进行骚扰、威胁或歧视行为
  • 遵守适用的法律法规

5. 内容政策

5.1 用户生成内容

您可能通过我们的服务创建、上传或分享内容。对于此类内容:

  • 您保留内容的所有权
  • 您授予我们使用该内容的必要许可
  • 您确保内容不侵犯第三方权利
  • 您对内容的合法性和适当性负责

5.2 内容审核

我们保留审核和移除内容的权利:

  • 违反社区准则的内容
  • 侵犯知识产权的内容
  • 包含恶意代码的内容
  • 不适合我们平台的内容

5.3 版权保护

我们尊重知识产权,建立了版权投诉机制:

  • 及时处理版权投诉
  • 移除侵权内容
  • 对重复侵权者采取行动
  • 提供反通知程序

6. 付费服务

6.1 购买条款

对于付费内容和服务:

  • 价格透明:所有价格在购买前明确显示
  • 支付安全:通过安全的第三方支付平台处理
  • 即时交付:购买成功后立即提供服务
  • 购买确认:所有购买均需要明确确认

6.2 退款政策

关于退款请求:

  • 技术问题:因技术故障无法正常使用的情况
  • 重复购买:意外重复购买的情况
  • 处理时间:退款申请在7个工作日内处理
  • 退款方式:原路退回到原支付方式
退款限制
数字内容一经使用或下载,通常不支持退款。违反服务条款的行为导致的损失不予退款。

6.3 税务责任

根据适用法律,您可能需要为购买支付税费:

  • 显示价格可能不包含税费
  • 税费在结算时计算
  • 您有责任了解当地税务规定
  • 我们会在法律要求时收取相应税费

7. 知识产权

7.1 我们的权利

真红玛瑙及其所有相关内容受知识产权法保护:

  • 游戏软件:包括代码、图形、音频和其他资产
  • 商标:"真红玛瑙"、"PURE ONYX"等商标和标识
  • 版权内容:角色设计、故事情节、音乐等创作内容
  • 专利技术:可能涉及的技术专利

7.2 许可范围

我们授予您有限的、非排他性的许可:

  • 仅用于个人、非商业目的
  • 不可转让或再许可
  • 可随时撤销
  • 受本条款约束

7.3 用户权利

在合理使用原则下,您可以:

  • 创建和分享游戏截图和视频
  • 撰写游戏评测和攻略
  • 进行非商业性的同人创作
  • 在社交媒体分享游戏体验
商业使用
如需将我们的内容用于商业目的(如直播、制作视频等),请先联系我们获得明确授权。

8. 隐私保护

您的隐私对我们非常重要。我们的数据处理实践详见我们的隐私政策,该政策是本条款的重要组成部分。

8.1 信息收集

我们可能收集以下信息:

  • 账户注册信息
  • 游戏使用数据
  • 设备和技术信息
  • 客服交流记录

8.2 信息使用

我们使用您的信息来:

  • 提供和改进服务
  • 处理客户支持请求
  • 发送重要通知
  • 确保服务安全

8.3 信息保护

我们采用适当的技术和管理措施保护您的信息:

  • 数据加密传输和存储
  • 访问权限控制
  • 定期安全审计
  • 员工安全培训

9. 责任限制

9.1 服务提供"按现状"

我们的服务按"现状"和"可用"基础提供,我们不提供任何明示或暗示的保证,包括但不限于:

  • 服务的不间断或无错误运行
  • 服务满足您的特定需求
  • 服务中的信息准确性
  • 第三方服务的可靠性

9.2 损害赔偿限制

在法律允许的最大范围内,我们的总责任限制为:

  • 您在过去12个月内向我们支付的费用
  • 不承担间接、特殊或惩罚性损害
  • 不承担利润损失或数据丢失
  • 不承担第三方行为造成的损失
重要声明
某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害,因此上述限制可能不适用于您。在此情况下,我们的责任将限制在法律允许的最小范围内。

9.3 用户责任

您同意对以下情况承担责任:

  • 违反本条款造成的损失
  • 侵犯第三方权利的行为
  • 账户被滥用的情况
  • 提供虚假信息的后果

10. 终止条款

10.1 用户终止

您可以随时终止使用我们的服务:

  • 停止使用服务
  • 删除游戏软件
  • 申请删除账户
  • 取消订阅服务

10.2 公司终止

我们可能在以下情况下终止您的服务访问:

  • 违反本条款的规定
  • 从事违法或有害活动
  • 长期不使用账户
  • 要求配合法律调查

10.3 终止后果

服务终止后:

  • 您对服务的访问权立即停止
  • 相关数据可能被删除
  • 未使用的付费服务按政策处理
  • 某些条款仍然有效(如知识产权、责任限制等)

11. 争议解决

11.1 友好协商

对于任何争议,我们鼓励首先通过友好协商解决:

  • 及时联系我们的客服团队
  • 详细说明争议情况
  • 提供相关证据材料
  • 配合调查和处理

11.2 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖,不考虑冲突法原则。对于国际用户,可能同时适用当地法律法规。

11.3 争议管辖

因本条款产生的争议,双方同意提交有管辖权的人民法院解决。具体管辖法院根据争议性质和相关法律确定。

争议类型 解决途径 处理时间 处理方式
技术问题 客服支持 24小时内 在线客服系统
账户争议 专人处理 3个工作日 客服转接处理
付费问题 财务部门 5个工作日 专门渠道处理
法律争议 法务部门 7个工作日 法务专员处理

12. 其他条款

12.1 条款修改

我们可能不时更新本条款:

  • 重大变更将提前30天通知
  • 轻微修改在网站公布即生效
  • 继续使用服务视为接受新条款
  • 不同意变更可以终止使用服务

12.2 可分割性

如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款仍然有效。无效条款将被替换为最接近原意图的有效条款。

12.3 完整协议

本条款连同隐私政策和其他相关政策构成您与我们之间的完整协议,取代之前的所有协议和理解。

12.4 语言版本

本条款以中文版本为准。如有其他语言版本,仅供参考。如中文版本与其他语言版本存在冲突,以中文版本为准。

确认与同意

通过使用真红玛瑙的任何服务,您确认已经阅读、理解并同意遵守本服务条款的所有规定。

条款更新信息

最后更新:2024年12月18日
当前版本:v3.2 | 生效日期:2024年1月1日